En 38 Special queremos que quedes conforme con tu compra. A continuación te explicamos cómo funcionan los cambios y devoluciones:

Tabla de talles

Cada producto cuenta con su tabla de medidas específica.
Las medidas tienen un margen de error aproximado de ±1 cm.

Recomendamos revisar cuidadosamente la tabla antes de comprar, ya que de esta forma podés asegurarte de elegir el talle correcto.


Plazo para cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.


Condiciones para cambios

Para realizar un cambio, el producto debe:

  • Estar sin uso
  • En las mismas condiciones en que fue entregado
  • Contar con su etiqueta original
  • Presentar comprobante de compra o constancia del pedido

Formas de realizar un cambio

1. Desde tu domicilio
Podés solicitar el cambio escribiendo a:
[email protected]

o a nuestro WhatsApp 11 3366-1307.

2. En nuestro showroom
Podés acercarte a realizar el cambio personalmente.
Ahí también podés probarte las prendas.


Costos de envío

En caso de cambios gestionados a distancia:

  • El envío del producto hacia nosotros corre por cuenta del cliente
  • El envío del nuevo producto también corre por cuenta del cliente

Es decir, ambos envíos del cambio son responsabilidad del cliente.


Devoluciones

Las devoluciones pueden realizarse únicamente dentro de los 30 días desde la compra, cumpliendo las mismas condiciones que los cambios.